KÖP- OCH HYRESVILLKOR
Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag - Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver
Kunder
För att få ingå avtal med VaraNära Handelsbolag så skall du som kund vara minst 18 år och för att hyra våra produkter skall du vara mantalsskriven i Sverige.
Frakt och Leveranser
Fraktkostnad tillkommer samtliga beställningar, vi tillämpar enhetsfrakt 19 kr för alla beställningar. Våra leveranser sker med posten eller DHL beroende på varornas vikt och storlek. Vid leverans med DHL kommer varan att finnas för uthämtning på ert närmaste utlämningsställe, en avisering görs via sms eller mail då paketet finns att hämta. För att spåra ert paket med DHL gå till denna sida: http://www.servicepoint.se/Spårapaket/tabid/115/Default.aspx. Vid leverans med posten levereras varorna oftast till dörren men om posten anser varan vara för stor för att delas ut så kommer posten att skicka ut en avi och varorna får hämtas på närmaste utlämningsställe. Det är köparens ansvar att se till att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att efter det att vi skickat ordern följa upp leveransen hos speditören, samt tillse att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet. Leverans sker endast inom Sverige i fall ej annat avtalats.
Leveranstider
Dina varor levereras alltid så snabbt som möjligt. Finns beställd vara i lager så lämnar varan vårt lager inom 1-3 vardagar. Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående avisering, stryka ej levererbar vara från order, och då givetvis med prisavdrag för densamma. Önskar kund därefter beställa annan eller nämnda vara är detta att betrakta såsom en ny order. I fall köpare anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av order är det på köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa Köpvillkor innan effektuering av order sker. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund.
Betalningssätt
Betalning kan ske via förskottsbetalning, kortbetalning eller fakturabetalning. Förskottsbetalning sker till vårt bankgiro 5880-8551, betalningen skall märkas med ordernummer. Vid förskottsbetalning skall pengarana vara oss tillhanda inom 7 kalenderdagar från att ordern är lagd. En expeditionsavgift om 29 kr tillkommer på alla förskottsbetalningar.
Kortbetalning sker via CertiTrade. Betala med Visa / MasterCard och Diners kontokort tryggt och säkert över Internet direkt efter beställning. Din betalning förmedlas av CertiTrade <www.certitrade.net> med säker kryptering enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning.
Fakturabetalning erbjuds i samarbete med Klarana Finans. En faktureringsavgift om 49 kr tillkommer. Vid fakturabetalning måste personnummer uppges och inga betalningsanmärkningar får finnas. VaraNära förbehåller sig rätten att neka till fakturabetalning och istället begära förskottsbetalning. Faktura bifogas med din vara alternativt skickas ut via mail då din vara lämnar vårt lager.
Hyresperiod
Hyresperioden hos VaraNära vid personlig avhämtning och återlämning är 30 dagar. Vid uthyrning via nätbutiken är hyresperioden för produkterna alltid 31 dagar från poststämpel till poststämpel, vilket i normala fall ger 30 dagars användning. Kunden har möjlighet att förlänga hyresperioden med ytterligare 60 dagar vilket ger en hyresperiod på maximalt 90 dagar. Man kan när som helst under hyresperioden välja att köpa loss produkten.
Återlämning av produkt vid hyra
Återlämning skall ske vid hyresperiodens slut enligt ovan i annat fall kommer en ny hyresperiod att debiteras. Om kund önskar förlänga hyresperioden med ytterligare en månad skall betalning för nästkommande hyresperiod inkommit senast återlämningsdagen, det samma gäller om kund önskar köpa loss varan. Betalning skall erläggas av kund för varje påbörjad hyresperiod och återbetalas ej även om produkterna lämnas tillbaka innan hyresperiodens slut. Sjalarna/selarna behöver inte tvättas vid återlämning, detta eftersom VaraNära själva tvättar varje produkt och varje tvätt sliter på sjalen/selen.
Utebliven betalning och skadad vara
Vid utebliven eller försenad betalning spärras kunden och har ej möjlighet att köpa fler produkter tills dess att alla betalningar är erlagda. Vid utebliven betalning kommer påminnelse att skickas, vid varje påminnelse tas en påminnelseavgift ut på 50 kronor. Efter två påminnelser går ärendet vidare till inkasso. Om varorna har skador vid återlämnandet så har VaraNära rätten att debitera kunden en avgift beroende på skadans omfattning. Är produkten i obrukbart skick så kommer kund att debiteras för produktens nypris. Vid uthyrning, om en produkt inte återlämnas efter hyresperiodens slut eller vid förlust av sjal/sele så är kunden betalningsskyldig för varans rekommenderade nypris hos VaraNära.
Varans skick och Reklamationer
VaraNära kontrollerar varans skick vid utlämning.Reklamation av köpta varor skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället. Vid uthyrning noteras eventuella skador och anmärkningar på hyresavtalet. Kunden är själv skyldig att kontrollera varans skick vid avhämtningen och se till att eventuella anmärkningar noteras på hyresavtalet. Hittar kunden en avvikelse som ej finns noterad så måste kunden själv kontakta VaraNära inom tre dagar från mottagandet av produkten. Sjalarna och selarna levereras tvättade och strukna.
Kunden måste behandla produkterna med försiktighet och endast för avsett användningsområde. Kunden måste även ta hänsyn till de viktrekommendationer som följer med olika bärredskap. VaraNära tar inte ansvar för eventuella olyckor, du som förälder är skyldig att se till att barnet sitter säkert i sjalen eller selen. Knytinstruktioner finns att köpa av oss eller skriva ut från vår hemsida. Vid förfrågan visar vi gärna olika knytningar i våra showroom.
Veckans erbjudande och tillfälliga erbjudanden
Det pris som anges i shoppen vid lagd order är det pris som gäller. Om priset skulle sänkas efter att du har lagt din beställning har du således ingen rätt att få mellanskillnaden tillbaka. Detta gäller även fraktkostnader. Vid rea, veckans erbjudande och andra prisnedsatta varor så är det först till kvarn som gäller. Bytesrätt, returrätt samt återköp gäller inte produkter på rea samt veckans erbjudande.
Återköp
VaraNära erbjuder dig som kund möjligheten till återköp på bärsjalar och bärselar. Om du känner dig osäker på om bärsjalen eller bärselen passar dig så kan du i lugn och ro testa den under en månad. Om du ångrar ditt köp och upptäcker att du inte vill behålla bärsjalen eller bärselen så köper vi tillbaka den inom en månad från ordertillfället, vi betalar dig då 80% av fullpris.
Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen, vilken trädde i kraft 2000-06-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar, dock lägst 7 arbetsdagar, från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen kontaktar du oss så kan vi se om du uppfyller de förutsättningar som krävs för att tillämpa ångerrätten, och i sådana fall uppger de uppgifter vi behöver. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Vara skall återsändas emballerad enligt våra rekommendationer. Varan skall returneras oanvänd i samma skick som vid mottagandet. Ingen returrätt på provade/demoartiklar eller reaartiklar. Alla produkter måste returneras i originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör. Tänk på att alltid skicka produkten i ytteremballage för att inte skada originalförpackningen. Förpacka godset väl för att undvika skador. OBS! Returer som skickas in utan vårt godkännande accepteras ej.
Avbeställning
Avbeställning av order är möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern skickats iväg från oss. Avbeställning efter det är ej möjlig och du som kund är skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagervara som har beställts speciellt för kund är ej möjlig om beställning från vår leverantör redan genomförts. Uppsägning av köplats för hyra av produkt kan göras utan kostnad fram till den tidpunkt då varan reserverats och skickats till kund. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från oss.
Förändring av order
Förändring av orderKund äger givetvis fram till den punkt order skickats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats av självklara skäl ej kan ändras.
Personuppgifter
VaraNära skyddar dina kunduppgifter enligt Personuppgiftslagen. Dessa uppgifter används endast i vårt kundregister för att underlätta kontakten mellan oss och dig som kund och för att kunna ge dig en bra service. De personuppgifter du lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras, säljas, bytas eller delas med andra företag, organisationer eller privatpersoner utan ditt samtycke.
Information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Medley trikåsjal
Easycare
Néobulle
